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S.U.A.P. - Sportello Unico Attività Produttive costituisce il punto di accesso digitale attraverso il quale ognuno può presentare le proprie istanze. Questo servizio si affianca agli altri canali (presentazione del cartaceo all'ufficio protocollo e invio di una PEC) ed evita ai cittadini e/o ai professionisti di doversi recare fisicamente presso gli uffici dell'ente per completare la procedura suddetta. Il servizio, inoltre, garantisce la tracciabilità dei flussi e gestisce lo scambio di dati e di documentazione tra le parti coinvolte. Il servizio S.U.A.P. Telematico, quindi, consente la vera dematerializzazione delle pratiche, così come prescritto dal Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82). Le caratteristiche principali del servizio sono:
- Possibilità di recuperare tutta la documentazione necessaria alla presentazione dell'istanza;
- Inoltro, attraverso specifiche funzionalità, delle istanze e di tutta la documentazione necessaria;
- Monitoraggio diretto dello stato di avanzamento della pratica presentata;
- Possibilità di inoltro della documentazione integrativa o prodotta in tempi successivi sempre attraverso il servizio web.
